Huidige storing in het Nederlandse douane-IT-systeem DMS – Wat importeurs en exporteurs nu moeten weten
De storing bij de Nederlandse douane lijkt verholpen te zijn.
Vandaag, dinsdag 24 maart 2026, wordt het centrale douaneafhandelingssysteem van de Nederlandse douane opnieuw getroffen door een ernstige storing. Sinds 11:06 uur is het “Douane Aangiftesysteem DMS” (Douane Mededelingen Systeem) niet beschikbaar voor de processen invoer in de EU, uitvoer uit de EU en opslag. Elektronische communicatie met de Nederlandse douane is momenteel niet mogelijk.
Wat is er gebeurd?
De Nationale Helpdesk Douane (NHD) heeft de storing om 11:09 uur officieel bevestigd. Alle DMS-ondersteunde processen zijn getroffen, dus invoer-, uitvoer- en opslagaanmeldingen. De precieze oorzaak van de storing is op dit moment nog niet bekend.
Dit betekent voor alle betrokken bedrijven: douaneaangiften kunnen momenteel niet elektronisch worden verzonden. Goederen kunnen niet op de gebruikelijke manier worden afgehandeld en logistieke processen in havens, op luchthavens en in magazijnen lopen vast.
